よくある質問(FAQ)
サービスに関するよくある質問をまとめました
基本的な仕組みについて
Q. Google Playのクローズドテストとは何ですか?
Google Playでアプリを一般公開する前に、限られた人数のテスターにアプリを配布してテストする仕組みです。Googleのポリシーでは、クローズドテストに最低12名のテスターが14日間参加することが、アプリの本番公開の条件の一つとなっています。
Q. なぜテスターが12名・14日間必要なのですか?
Googleが定めたポリシー要件です。この条件を満たすことで、アプリが十分にテストされ品質が担保されたと判断され、Google Playでの一般公開(本番リリース)が可能になります。
Q. 本サービスは完全無料ですか?
はい、完全無料です。本サービスは開発者同士が互いにテストし合うことで成立しており、金銭のやり取りは一切ありません。
Q. Googleアカウント以外でも登録できますか?
現在はGoogleアカウントのみ対応しています。今後他の認証方法に対応する予定はありますが、現時点では未定です。
テスターとして参加する場合
Q. テスターとして参加する方法を教えてください。
アプリ一覧から参加したいアプリを選び、「テスターとして参加する」ボタンを押してください。Googleグループへの参加とテストリンクが表示されます。その後、Googleグループに参加してからテストリンクからアプリをインストールし、テストを行ってください。
Q. 参加後どのくらいでテスターとして認識されますか?
Google Playの仕様上、テスターとして登録されるまでに数時間から最大24時間程度かかる場合があります。インストールできない場合はしばらく待ってから再試行してください。
Q. テスト完了後に何か報告が必要ですか?
現時点では自動的に「完了」とはなりません。14日間の参加期間後、アプリ開発者が完了を確認します。テスト期間中はアプリをアンインストールしないようにご注意ください。
Q. 途中で参加をキャンセルできますか?
アプリ詳細ページから参加をキャンセルできます。ただし、他の開発者のテストを途中でキャンセルした場合、テスター枠の獲得ポイントは加算されません。
アプリを登録する場合
Q. アプリを登録するためには何が必要ですか?
①Googleアカウントでのログイン ②他の開発者のアプリをテストしてテスター枠を獲得していること(1テスト参加=1枠獲得) ③Google PlayのクローズドテストのテストURLとGoogleグループURL が必要です。
Q. テスター枠の仕組みを教えてください。
他の開発者のアプリにテスターとして参加すると、自分のアプリのテスター募集枠が1つ増えます(参加1件=1枠獲得)。最初は枠が0のため、まず他のアプリにテスターとして参加してから自分のアプリを登録してください。
Q. アプリはいくつまで登録できますか?
登録したアプリの合計target_count(募集人数)が、獲得した枠数を超えない範囲で複数登録できます。
Q. 登録したアプリを削除・編集できますか?
はい、ダッシュボードからいつでも編集・削除できます。削除した場合、そのアプリのテスター参加者の情報も削除されます。
Q. いたずら・虚偽のアプリ登録への対応は?
不正なアプリ登録が確認された場合、アカウントの利用停止・削除を行います。他のユーザーから通報されたアプリは運営者が確認します。
その他
Q. 本サービスはGoogleと関係がありますか?
本サービスはGoogleとは無関係の、独立した第三者サービスです。Google PlayやGoogleが提供するサービスの公式サービスではありません。
Q. 個人情報の取り扱いについて教えてください。
Googleアカウントから取得するメールアドレス・名前・プロフィール画像はサービスの提供のみに使用します。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. 問題が発生した場合はどこに連絡すればいいですか?
お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、アプリの詳細ページに「通報」ボタンがあるので、不審なアプリはそちらからご報告ください。
解決しない場合はお気軽にお問い合わせください
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